Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta — 2026 m. spalio 9 d.

Šioje politikoje paaiškinama, kokius asmens duomenis renka ši svetainė, kodėl jie tvarkomi, kaip ilgai jie saugomi ir kokias teises turite dėl jų. Jis parašytas siekiant įvykdyti Bendrojo duomenų apsaugos reglamento 13 straipsnyje nustatytą informacijos teikimo pareigą.

1. 01

   Kas valdo jūsų duomenis

   Specus valdo asmuo. Toliau nurodytas asmuo yra atsakingas už tai, kaip ir kodėl ši svetainė tvarko jūsų asmens duomenis.

   Duomenų valdytojas

   Teresa Maria Santos Silva

   Prekinis pavadinimas

   Specus

   Adresas

   1º Impasse da Rua Frei Pedro da Guarda, n.º 45, 9300-066 Câmara de Lobos, Madeira, Portugal

   El. paštas

   hello@specus.ai

   Jei turite klausimų apie šią politiką ar savo duomenis, rašykite adresu hello@specus.ai.

2. 02

   Kokie duomenys renkami

   Ši politika apima apsilankymus šioje svetainėje, užklausas, siunčiamas per jos kontaktinę formą ir el. laiškus, siunčiamus adresu hello@specus.ai. Atskirame pranešime bus aprašytas bet koks papildomas tvarkymas, reikalingas kliento užduočiai atlikti.

   (a) Duomenys, kuriuos pateikiate per kontaktinę formą

   • Jūsų vardas *
   • El. pašto adresas
   • Pasirinkto įsitraukimo tipas
   • Jūsų parašyta žinutė

   Jei siunčiate mums el. laišką tiesiogiai, gauname jūsų el. pašto adresą, bet kokį jūsų pateiktą vardą, pranešimą, jo pristatymo metaduomenis ir visus priedus, kuriuos pasirenkate siųsti. Prašome siųsti tik informaciją, reikalingą jūsų užklausai paaiškinti, ir neįtraukti slaptažodžių, tapatybės dokumentų ar slaptos asmeninės informacijos.

   (b) Techniniai duomenys, tvarkomi siekiant teikti ir apsaugoti paslaugą

   • IP adresas, pageidaujamas URL ir užklausos laikas
   • Naršyklės ir įrenginio informacija, siunčiama HTTP antraštėse, įskaitant pageidaujamas kalbas
   • ryšio, saugos ir el. pašto pristatymo informacija, pvz., pristatymo būsena, siuntėjas, gavėjas, tema ir pranešimo identifikatorius;

   „Cloudflare“ apdoroja ryšio ir saugumo duomenis, kai aptarnauja svetainę, ir generuoja veiklos srauto statistiką. Programa neregistruoja kiekvieno puslapio apsilankymo, neįdiegia lankytojų analizės ir neįrašo sesijų. Ji neįrašo kontaktų pateikimų turinio į savo veiklos žurnalus ar kontaktų duomenų bazę.

   Naudojant kontaktų formą įkeliamas Cloudflare Turnstile. Ši paslauga apdoroja IP adresą, TLS atspaudą ir User-Agent, sitekey bei origin signalus, kad atskirtų žmones nuo robotų.

   Kalbos derybos naudoja naršyklės pageidaujamas kalbas, be IP geolokalizacijos. Kai kalba pasirenkama rankiniu būdu, slapukų politikoje aprašytame sesijos slapuke išsaugomas tik pasirinktos kalbos kodas. Šis slapukas naudojamas jūsų pageidaujamai kalbai ir neidentifikuoja ar neprofiliuoja jūsų.

   Siekiant apriboti piktnaudžiavimą kontaktine forma, serveris išsaugo kliento IP adreso SHA-256 maišos kodą ir užklausos skaičių iki dešimties minučių. Tai yra pseudoniminiai asmens duomenys, o ne anoniminiai duomenys. Skaitliuke nėra vardo, el. pašto adreso ar pranešimo teksto ir jis bendrinamas tik tarp svetainės taikomųjų programų egzempliorių.

3. 03

   Kodėl jie tvarkomi ir kokiu teisiniu pagrindu

   Data	Tikslas	Teisinis pagrindas
   Potencialių individualių klientų užklausos	Norėdami atsakyti į užklausą dėl paslaugų ir imtis veiksmų, kurių prašote prieš sudarant sutartį.	Ikisutartiniai veiksmai – 6 straipsnio 1 dalies b punktas.
   Kiti klausimai ir verslo atstovų kontaktai	Atsakyti į jūsų pranešimą ir bendrauti su jūsų atstovaujama organizacija.	Teisėtas interesas – 6 straipsnio 1 dalies f punktas. Gaunamos korespondencijos ir verslo užklausų tvarkymas.
   Užklausos, kurios tampa kliento darbu	Įgyvendinti ir administruoti užsakymą.	Sutartis – 6 straipsnio 1 dalies b punktas, kai esate sutartį sudarantis asmuo; teisėtas interesas – 6 straipsnio 1 dalies f punktas, kai esate organizacijos atstovas.
   Techniniai duomenys, Turnstile patikra ir piktnaudžiavimo skaitiklis	Norėdami pristatyti puslapius ir el. laiškus, palaikyti paslaugos prieinamumą ir tirti klaidas ar piktnaudžiavimą.	Teisėtas interesas – 6 straipsnio 1 dalies f punktas. Patikimas ryšys ir apsauga nuo šlamšto ir atakų.
   Įrašai, kurių reikalaujama pagal įstatymą arba konkrečiam ginčui	laikytis taikomų įrašų saugojimo pareigų arba nustatyti, vykdyti ar ginti teisinius reikalavimus.	Teisinis įsipareigojimas – 6 straipsnio 1 dalies c punktas, įskaitant taikomas Portugalijos mokesčių apskaitos taisykles; teisėtas interesas – 6 straipsnio 1 dalies f punktas, siekiant teisinių reikalavimų.

   Užklausos siuntimas yra savanoriškas ir nėra teisinis reikalavimas. Formoje reikia nurodyti vardą, galiojantį el. pašto adresą ir pranešimą, kad galėtume suprasti ir atsakyti į jį; užsakymo tipo pasirinkimas yra neprivalomas. Be reikalaujamos informacijos, forma negali išsiųsti jūsų užklausos. Įprastas naršymas vis tiek apima pirmiau aprašytą techninį apdorojimą.

4. 04

   Kiek laiko saugomi duomenys

   Užklausos, kurios netampa kliento darbu

   Pranešimai ir susiję kontaktiniai duomenys iš korespondencijos pašto dėžutės ištrinami praėjus 12 mėnesių nuo paskutinės sąveikos. Operatorius peržiūri ir ištrina pasibaigusią korespondenciją; tai yra pašto dėžutės procedūra, o ne automatinis laikmatis kontaktinėje formoje.

   Užklausos, kurios tampa kliento darbu

   Susirašinėjimas, reikalingas užduočiai nustatyti ar administruoti, tampa kliento įrašo dalimi ir yra saugomas užduoties vykdymo metu. Vėliau saugomi tik tie dokumentai, kurių reikalaujama pagal taikomą dokumentų saugojimo pareigą arba konkrečią teisinę pretenziją. Nereikalingoms užklausų kopijoms taikoma 12 mėnesių taisyklė. Pranešime apie užsakymą nurodomi visi papildomi įrašai ir saugojimo laikotarpiai.

   Mokesčių dokumentai ir ginčai

   Jeigu pagal Portugalijos mokesčių teisės aktus reikalaujama saugoti duomenis, atitinkamos sąskaitos faktūros, registrai ir patvirtinamieji dokumentai saugomi 10 kalendorinių metų pagal PVM kodekso 52 straipsnį, atsižvelgiant į bet kokias specialias įstatymais nustatytas pradžios datas. Įprastas tyrimas nėra saugomas dešimt metų vien dėl to, kad jis buvo išsiųstas. Dokumentai, kuriems taikoma konkreti ginčo, tyrimo ar išsaugojimo pareiga, naudojami tik tuo tikslu ir saugomi tol, kol pasibaigia pareigos galiojimas arba galutinai išsprendžiamas klausimas ir bet koks vykdymas.

   Susisiekite su piktnaudžiavimo skaitikliu

   Automatiškai nustoja galioti ne vėliau kaip po dešimties minučių nuo pirmos suskaičiuotos užklausos. Tolesni bandymai nepradeda šio laikotarpio iš naujo. Šiam skaitikliui išjungtas „Redis“ patvarumas.

   Turnstile patikra

   Žetonai nustoja galioti po 5 minučių ir gali būti naudojami tik vieną kartą. Programa juos laiko tik atmintyje patikros tikslais, nesaugo ir neįrašo į žurnalus.

   Kilmės operacijų žurnalai

   Įprastas puslapio prieigos registravimas yra išjungtas. Techninės programos ir tarpinio serverio žurnalai keičiami pagal dydį: iki trijų 10 MB failų viename konteineryje, keičiant pašalinamas seniausias failas. Tai yra dydžiu pagrįstas apribojimas, o ne pažadas ištrinti po nustatyto dienų skaičiaus. Kontaktų vardai, el. pašto adresai ir pranešimų tekstai neįtraukiami į programos žurnalo pranešimus.

   Cloudflare el. pašto įvykių įrašai

   „Cloudflare“ išsaugo el. laiškų siuntimo ir maršruto nustatymo įvykių metaduomenis 31 dieną. Šie įrašai gali apimti siuntėją, gavėją, temą, pranešimo identifikatorių ir pristatymo rezultatą. Šis laikotarpis skiriasi nuo gaunamoje pašto dėžutėje laikomos korespondencijos.

   Pašto dėžutės naikinimas ir teikėjo įrašai

   „Outlook.com“ gali saugoti pranešimus iki 30 dienų po jų pašalinimo iš panaikintų elementų, nebent taikoma teisinė saugojimo pareiga. „Cloudflare“ ir „Microsoft“ taip pat nustato saugojimą savo saugos ir teisiniams įrašams, naudodamos paslaugos tikslą, saugos riziką ir taikomas teisines pareigas, aprašytas jų paskelbtuose privatumo pranešimuose. Mes neeksportuojame papildomo svetainės srauto žurnalų archyvo.

   • „Cloudflare“ el. pašto įvykio išsaugojimas
   • Portugalijos PVM kodekso 52 straipsnis

5. 05

   Kas dar jį mato

   Specus neparduoda jūsų duomenų ir nenaudoja jūsų užklausos rinkodaros tikslais. Prieiga suteikiama tik operatoriui, asmenims, įgaliotiems administruoti svetainę arba atsakyti į užklausas, ir paslaugų teikėjams, dalyvaujantiems prieglobos ir el. pašto pristatymo veikloje:

   Hetzner Online GmbH — Vokietija

   Svetainės taikymo ir trumpalaikio piktnaudžiavimo skaitiklio talpinimas serveryje, esančiame Falkensteine, Vokietijoje. Programėlė tvarko kontaktinę formą šiame serveryje; nėra jokios atskiros talpinamos formos platformos.

   „Cloudflare, Inc.“ – Jungtinės Valstijos

   Teikia DNS, svetainės pristatymo ir saugumo tarpinį serverį bei el. pašto paslaugą, skirtą siųsti formų pranešimus ir peradresuoti laiškus adresu hello@specus.ai. Jis apdoroja svetainės užklausos duomenis ir pranešimo turinį bei metaduomenis, reikalingus el. laiškui pristatyti. Jos duomenų apdorojimo priedas yra įtrauktas į jos savitarnos prenumeratos sutartį, skirtą klientų turiniui apdoroti.

   „Microsoft“ – Outlook.com

   Gaunamoji pašto dėžutė gauna, saugo ir tvarko korespondenciją naudodama „Microsoft“ vartotojams skirtą „Outlook.com“ paslaugą. „Microsoft Corporation“ ir „Microsoft Ireland Operations Limited“ yra nurodytos privatumo patvirtinime kaip duomenų valdytojas, atsakingas už duomenų tvarkymą EEE. Šiai pašto dėžutei taikomas tas patvirtinimas; čia ji nėra apibūdinama kaip įmonės „Microsoft 365“ pašto dėžutė su įmonės duomenų apdorojimo sutartimi.

   Teikėjai gali naudotis įgaliotų subrangovų paslaugomis ir taip pat gali tvarkyti informaciją savo paslaugų saugumo ir teisinių įsipareigojimų tikslais, kaip aprašyta jų paskelbtuose pranešimuose. Duomenys gali būti atskleisti kompetentingai institucijai, jei to reikalauja įstatymai, arba teisiniams patarėjams, jei to reikia konkrečiam ieškiniui.

   Saugodama šią svetainę Cloudflare veikia kaip duomenų tvarkytoja, o tobulindama Turnstile robotų aptikimą – kaip duomenų valdytoja, kaip paaiškinta Turnstile privatumo priede.

   • „Hetzner“ privatumo pranešimas
   • „Hetzner“ duomenų apsauga ir subrangovai
   • „Cloudflare“ privatumo pranešimas
   • Cloudflare Turnstile privatumo priedas
   • „Cloudflare“ duomenų apdorojimo priedas
   • „Microsoft“ privatumo patvirtinimas

6. 06

   Ar duomenys išvežami iš ES

   Kilmės serveris yra Vokietijoje. „Hetzner“ teigia, kad duomenys jos ES serveriuose yra tvarkomi ES ir kad parama teikiama ES. Ši prieglobos vieta nereiškia, kad visos svetainės ir el. Pašto apdorojimas vyksta ES arba Europos ekonominėje erdvėje (EEE).

   „Cloudflare“ valdo pasaulinį tinklą ir gali apdoroti svetainės srautą, saugumo duomenis ir el. Laiškus už EEE ribų, įskaitant Jungtines Amerikos Valstijas. Jos paskelbtame duomenų apdorojimo priede numatyti ES ir JAV duomenų privatumo sistemos perdavimai „Cloudflare“ ir Europos Komisijos standartinės sutarčių sąlygos su papildomomis apsaugos priemonėmis ribotiems perdavimams. Taikomos šalys ir konkrečių paslaugų subrangovai yra aprašyti dabartiniame „Cloudflare“ subrangovų sąraše.

   „Microsoft“ gali apdoroti pašto dėžutės duomenis EEE, Jungtinėse Amerikos Valstijose ir kitose šalyse, kuriose ji turi padalinių. Jo paskelbtame sąraše yra Australija, Brazilija, Kanada, Honkongas, Indija, Japonija, Korėja, Malaizija, Singapūras, Pietų Afrika ir Jungtinė Karalystė. Jos privatumo patvirtinime aprašomi pagal ES ir JAV duomenų privatumo sistemą atliekami duomenų perdavimo „Microsoft Corporation“ veiksmai ir standartinės sutarčių sąlygos arba taikomas sprendimas dėl tinkamumo kitiems atitinkamiems perdavimams.

   Šios apsaugos priemonės yra susijusios su perdavimais pagal BDAR 45 ir 46 straipsnius. Galite susipažinti su paslaugų teikėjų paskelbtomis apsaugos priemonėmis naudodamiesi toliau pateiktomis nuorodomis arba paprašyti hello@specus.ai informacijos arba kopijos apie taikomas apsaugos priemones, atsižvelgiant į būtiną konfidencialios informacijos apsaugą.

   • „Cloudflare“ perdavimo apsaugos priemonės
   • „Cloudflare“ subrangovo vietos
   • „Microsoft“ saugojimo vietos ir perdavimo apsaugos priemonės

7. 07

   Jūsų teisės dėl jūsų duomenų

   Šios teisės taikomos atsižvelgiant į BDAR nustatytas sąlygas ir išimtis. Jums nereikia būti klientu, kad galėtumėte pateikti užklausą.

   Galimybė susipažinti su dokumentais – 15 straipsnis

   Paklausti, kokie duomenys yra saugomi apie jus, ir gauti jų kopiją.

   16 straipsnis

   Pataisyti netikslius duomenis ir užpildyti neišsamius duomenis.

   Ištrynimas – 17 straipsnis

   Ištrinti savo duomenis, jei nėra svarbesnės priežasties juos išlaikyti.

   Apribojimas – 18 straipsnis

   Prašyti apriboti duomenų tvarkymą, pavyzdžiui, kol bus vertinamas tikslumas arba prieštaravimas, kai taikomos 18 straipsnio sąlygos.

   Perkeliamumas – 20 straipsnis

   Gauti jūsų pateiktus duomenis struktūrizuotu, įprastai naudojamu, kompiuterio skaitomu formatu, kai apdorojimas yra automatizuotas ir pagrįstas jūsų sutikimu arba sutartimi; prašyti tiesioginio perdavimo, kai tai techniškai įmanoma.

   Prieštaravimas – 21 straipsnis

   Bet kuriuo metu, dėl su jūsų konkrečia situacija susijusių priežasčių, prieštarauti duomenų tvarkymui, pagrįstam teisėtais interesais. Mes turime sustabdyti, nebent įrodytume įtikinamus svarbesnius motyvus arba duomenų prireiktų teisiniams reikalavimams. Prieštaravimas tiesioginei rinkodarai yra besąlygiškas; „Specus“ nenaudoja užklausos duomenų šiam tikslui.

   Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, rašykite adresu hello@specus.ai. Mes atsakysime nepagrįstai nedelsdami ir ne vėliau kaip per vieną mėnesį nuo prašymo gavimo. Jei dėl prašymų sudėtingumo ar skaičiaus reikia iki dviejų papildomų mėnesių, mes paaiškinsime pratęsimą per pirmąjį mėnesį. Mes galime paprašyti proporcingos informacijos, kad patvirtintume jūsų tapatybę, jei yra pagrįstų abejonių.

   Paprastai prašymai pateikiami nemokamai. Tik akivaizdžiai nepagrįsti ar pernelyg dideli prašymai gali būti atmesti arba už juos gali būti taikomas pagrįstas administracinis mokestis pagal 12 straipsnio 5 dalį; mes turime pagrįsti tokį sprendimą. Jei prašymas atmetamas, paaiškiname priežastį ir Jūsų teisę pateikti skundą priežiūros institucijai arba imtis teisminių teisių gynimo priemonių.

8. 08

   Skundas priežiūros institucijai

   Jūs galite pateikti skundą duomenų apsaugos priežiūros institucijai, visų pirma ES valstybėje narėje, kurioje įprastai gyvenate ar dirbate, arba kurioje įvyko tariamas pažeidimas. Jūs neturite susisiekti su mumis pirmiausia.

   Portugalijos priežiūros institucija yra Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). Kontaktai: geral@cnpd.pt, telefonas +351 213 928 400 arba adresas Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa, Portugal. Informacija apie skundus: https://www.cnpd.pt/.

   • CNPD – teisės ir skundai

9. 09

   Jokio automatizuoto sprendimų priėmimo

   Mes nepriimame sprendimų dėl jūsų tik automatizuotu duomenų tvarkymu, įskaitant profiliavimą, kuris sukelia teisines pasekmes arba panašiai daro didelį poveikį jums, kaip apibrėžta 22 straipsnyje. Asmuo vertina užklausas. Automatiniai saugumo patikrinimai ir kontaktų skaičiaus apribojimas gali užginčyti arba blokuoti įtariamas piktnaudžiavimo užklausas; jie nesprendžia, ar priimti jus kaip klientą.

10. 10

    Kaip pranešama apie pakeitimus

    Kai ši politika pasikeičia, viršuje nurodyta data atnaujinama, o ankstesnė versija išlaikoma kaip nuoroda. Prieš naudodami jūsų duomenis nauju tikslu, mes pateiksime informaciją, kurią reikalauja 13 straipsnio 3 dalis. Jei pakeitimas turi įtakos atidarytai užklausai ar užduočiai, mes pateiksime atitinkamą pranešimą tiesiogiai naudodami jau turimus kontaktinius duomenis.

Klausimus apie šią politiką siųskite adresu hello@specus.ai. Taip pat žr. paslaugų teikimo sąlygas ir slapukų politiką.