Juridiskie — Privātuma politika
Pēdējoreiz atjaunināts — 2026. gada 9. oktobris
Šajā politikā ir paskaidrots, kādus personas datus šī tīmekļa vietne apkopo, kāpēc tie tiek apstrādāti, cik ilgi tie tiek glabāti un kādas ir jūsu tiesības attiecībā uz tiem. Tas ir uzrakstīts, lai izpildītu Vispārīgās datu aizsardzības regulas 13. pantā noteikto informācijas pienākumu.
01
Kas kontrolē jūsu datus
Specus vada indivīds. Tālāk norādītā persona ir atbildīga par lēmumu pieņemšanu par to, kā un kāpēc šī tīmekļa vietne apstrādā jūsu personas datus.
- Datu pārzinis
- Teresa Maria Santos Silva
- Tirdzniecības nosaukums
- Specus
- Adrese
- 1º Impasse da Rua Frei Pedro da Guarda, n.º 45, 9300-066 Câmara de Lobos, Madeira, Portugal
- E-pasts
- hello@specus.ai
Ja jums ir kādi jautājumi par šo politiku vai jūsu datiem, rakstiet uz hello@specus.ai.
02
Kādi dati tiek vākti
Šī politika attiecas uz šīs tīmekļa vietnes apmeklējumiem, pieprasījumiem, kas nosūtīti, izmantojot kontaktformu, un e-pastu, kas nosūtīts uz hello@specus.ai. Atsevišķā paziņojumā tiks aprakstīta jebkāda papildu apstrāde, kas nepieciešama klienta iesaistīšanai.
(a) Dati, kurus jūs iesniedzat, izmantojot kontaktformu
- Jūsu vārds *
- Jūsu e-pasta adrese
- Atlasītais iesaistes veids
- Jūsu rakstītais ziņojums
Ja sūtāt mums e-pastu tieši, mēs saņemam jūsu e-pasta adresi, jebkuru jūsu norādīto vārdu, ziņojumu, tā piegādes metadatus un jebkurus pielikumus, kurus izvēlaties sūtīt. Lūdzu, sūtiet tikai informāciju, kas nepieciešama, lai izskaidrotu jūsu pieprasījumu, un neiekļaujiet paroles, personas dokumentus vai sensitīvu personisko informāciju.
(b) Tehniskie dati, kas tiek apstrādāti, lai nodrošinātu un aizsargātu pakalpojumu
- IP adrese, pieprasītā URL un pieprasījuma laiks
- Pārlūkprogrammas un ierīces informācija, kas tiek nosūtīta HTTP galvenēs, tostarp vēlamās valodas
- Savienojuma, drošības un e-pasta piegādes informācija, piemēram, piegādes statuss, sūtītājs, adresāts, tēma un ziņojuma identifikators
Cloudflare apstrādā savienojuma un drošības datus, apkalpojot vietni, un ģenerē darbības datplūsmas statistiku. Lietojumprogramma neuztur ikdienas žurnālu par katru lapas apmeklējumu, neinstalē apmeklētāju analītiku un neieraksta sesijas. Tā neraksta saturu kontaktpersonu iesniegumiem uz tās darbības žurnālus vai kontaktpersonu datu bāzē.
Izmantojot saziņas veidlapu, tiek ielādēts Cloudflare Turnstile. Pakalpojums apstrādā IP adresi, TLS nospiedumu un User-Agent, sitekey un origin signālus, lai atšķirtu cilvēkus no robotiem.
Valodas sarunās tiek izmantotas pārlūkprogrammas vēlamās valodas bez IP ģeolokācijas. Manuāla valodas izvēle saglabā tikai izvēlēto valodas kodu sesijas sīkfailā, kas aprakstīts sīkfailu politikā. Tas kalpo jūsu pieprasītajai valodai un neidentificē vai neprofilē jūs.
Lai ierobežotu kontaktformu ļaunprātīgu izmantošanu, serveris līdz desmit minūtēm saglabā klienta IP adreses SHA-256 jaucējkodu un pieprasījumu skaitu. Tie ir pseidonimizēti personas dati, nevis anonīmi dati. Skaitītājs nesatur vārdu, e-pasta adresi vai ziņojuma tekstu, un tas tiek koplietots tikai starp vietnes lietojumprogrammu instancēm.
03
Kāpēc tie tiek apstrādāti un uz kāda juridiskā pamata
Datums Mērķis Juridiskais pamats Potenciālo individuālo klientu pieprasījumi Lai atbildētu uz pieprasījumu pēc pakalpojumiem un veiktu darbības, ko pieprasāt pirms līguma noslēgšanas. Pirmslīguma pasākumi – 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts. Citi jautājumi un uzņēmumu pārstāvju kontaktinformācija Lai atbildētu uz jūsu ziņojumu un sazinātos ar jūsu pārstāvēto organizāciju. Likumīgas intereses – 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts. Ienākošās korespondences un biznesa pieprasījumu apstrāde. Pieprasījumi, kas kļūst par klienta darbu Lai izveidotu un administrētu sadarbību. Līgums – 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts, ja esat līgumslēdzēja persona; likumīgas intereses – 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts, ja esat organizācijas pārstāvis. Tehniskie dati, Turnstile pārbaude un ļaunprātīgas izmantošanas skaitītājs Lai piegādātu lapas un e-pasta ziņojumus, uzturētu pakalpojuma pieejamību un izmeklētu kļūdas vai ļaunprātīgu izmantošanu. Likumīgas intereses – 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts. Uzticama komunikācija un aizsardzība pret surogātpastu un uzbrukumiem. Ieraksti, kas nepieciešami saskaņā ar likumu vai konkrētu strīdu Lai izpildītu piemērojamos uzskaites pienākumus vai lai celtu, īstenotu vai aizstāvētu likumīgas prasības. Juridisks pienākums — 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts, tostarp piemērojamie Portugāles nodokļu uzskaites noteikumi; likumīgas intereses — 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts, lai celtu tiesiskas prasības. Pieprasījuma nosūtīšana ir brīvprātīga un nav likumā noteikta prasība. Veidlapai ir nepieciešams vārds, derīga e-pasta adrese un ziņojums, lai mēs varētu to saprast un atbildēt; iesaistīšanas veida izvēle nav obligāta. Bez nepieciešamās informācijas veidlapa nevar nosūtīt jūsu pieprasījumu. Parastā pārlūkošana joprojām ietver iepriekš aprakstīto tehnisko apstrādi.
04
Cik ilgi tā tiek glabāta
- Pieprasījumi, kas nekļūst par klienta darbu
- Ziņojumi un ar tiem saistītā kontaktinformācija no korespondences pastkastes tiek dzēsti 12 mēnešus pēc pēdējās mijiedarbības. Operators pārskata un dzēš korespondenci, kuras derīguma termiņš ir beidzies; tā ir pastkastes procedūra, nevis automātiskais taimeris kontakta formā.
- Pieprasījumi, kas kļūst par klienta darbu
- Sarakste, kas nepieciešama, lai izveidotu vai administrētu uzdevumu, kļūst par daļu no klienta ieraksta un tiek glabāta uzdevuma laikā. Pēc tam tiek saglabāti tikai tie dokumenti, kas nepieciešami saskaņā ar piemērojamiem uzskaites pienākumiem vai konkrētu juridisku prasību. Uz nevajadzīgām pieprasījumu kopijām attiecas 12 mēnešu noteikums. Paziņojumā par uzdevumu ir norādīti visi papildu ieraksti un glabāšanas periodi.
- Nodokļu dokumenti un strīdi
- Ja Portugāles nodokļu noteikumi paredz saglabāšanu, attiecīgos rēķinus, reģistrus un apliecinošos dokumentus glabā 10 nākamos kalendāros gadus saskaņā ar PVN kodeksa 52. pantu, piemērojot jebkādus īpašus likumā noteiktus sākuma datumus. Parastu pieprasījumu neglabā desmit gadus tikai tāpēc, ka tas ir nosūtīts. Dokumenti, uz kuriem attiecas konkrēts strīds, izmeklēšana vai saglabāšanas pienākums, tiek izmantoti tikai šim nolūkam un tiek glabāti līdz pienākuma beigām vai līdz lietas un jebkādas izpildes galīgai atrisināšanai.
- Sazināties ar ļaunprātīgas izmantošanas skaitītāju
- Automātiski beidzas ne vēlāk kā desmit minūtes pēc pirmā saskaitītā pieprasījuma. Turpmākie mēģinājumi nesāk šo periodu no jauna. Redis noturība šim skaitītājam ir atspējota.
- Turnstile pārbaude
- Tokeni zaudē derīgumu pēc 5 minūtēm un izmantojami tikai vienu reizi. Lietotne tos glabā tikai atmiņā pārbaudes veikšanai, nesaglabājot un neierakstot žurnālos.
- Izcelsmes darbības žurnāli
- Parastā lapas piekļuves reģistrēšana ir atspējota. Tehnisko lietojumprogrammu un starpniekservera žurnāli tiek rotēti pēc lieluma: līdz trim failiem pa 10 MB katrā konteinerā, rotējot noņemot vecāko failu. Tas ir ierobežojums, kas balstīts uz lielumu, nevis solījums dzēst pēc noteikta dienu skaita. Kontaktpersonu vārdi, e-pasta adreses un ziņojuma pamatteksts netiek iekļauti lietojumprogrammu žurnāla ziņojumos.
- Cloudflare e-pasta notikumu ieraksti
- Cloudflare saglabā e-pasta sūtīšanas un maršrutēšanas notikumu metadatus 31 dienu. Šajos ierakstos var būt iekļauts sūtītājs, adresāts, tēma, ziņojuma identifikators un piegādes rezultāts. Šis periods atšķiras no korespondences, kas tiek saglabāta saņemšanas pastkastē.
- Pastkastes dzēšana un pakalpojumu sniedzēja ieraksti
- Outlook.com var saglabāt ziņojumus līdz pat 30 dienām pēc to noņemšanas no izdzēsto vienumu mapes, ja vien uz tiem neattiecas juridisks saglabāšanas pienākums. Cloudflare un Microsoft arī nosaka saglabāšanu saviem drošības un juridiskajiem ierakstiem, izmantojot pakalpojuma mērķi, drošības riskus un piemērojamos juridiskos pienākumus, kas aprakstīti to publicētajos paziņojumos par konfidencialitāti. Mēs neeksportējam papildu arhīvu ar tīmekļa vietnes datplūsmas žurnāliem.
05
Kurš vēl to redz
Specus nepārdod jūsu datus un neizmanto jūsu pieprasījumu mārketinga nolūkos. Piekļuve ir atļauta tikai operatoram, personām, kas ir pilnvarotas pārvaldīt vietni vai atbildēt uz jautājumiem, un pakalpojumu sniedzējiem, kas ir iesaistīti mitināšanā un e-pasta piegādē:
- Hetzner Online GmbH — Vācija
- Uztur tīmekļa vietnes lietojumprogrammu un tās īslaicīgu ļaunprātīgas izmantošanas skaitītāju serverī Falkenšteinā, Vācijā. Lietojumprogramma apstrādā kontakta veidlapu šajā serverī; nav atsevišķas viesotas veidlapu platformas.
- Cloudflare, Inc. — Amerikas Savienotās Valstis
- Nodrošina DNS, tīmekļa vietnes piegādi un drošības starpniekserveri, kā arī e-pasta pakalpojumu veidlapu ziņojumu sūtīšanai un e-pasta pārsūtīšanai uz adresi hello@specus.ai. Tā apstrādā tīmekļa vietnes pieprasījuma datus un ziņojuma saturu un metadatus, kas nepieciešami e-pasta piegādei. Tās datu apstrādes pielikums ir iekļauts pašapkalpošanās abonementa līgumā par klientu satura apstrādi.
- Microsoft — Outlook.com
- Lai saņemtu, glabātu un pārvaldītu korespondenci, ienākošajā pastkastē tiek izmantots Microsoft patērētāju pakalpojums Outlook.com. Microsoft Corporation un Microsoft Ireland Operations Limited ir norādīti paziņojumā par konfidencialitāti attiecībā uz datu pārziņa apstrādi EEZ. Uz šo pastkasti attiecas šis paziņojums; tā šeit nav aprakstīta kā uzņēmuma Microsoft 365 pastkaste ar uzņēmuma datu apstrādes līgumu.
Pakalpojumu sniedzēji var izmantot pilnvarotus apakšuzņēmējus un var arī apstrādāt informāciju savu pakalpojumu drošības un juridisko pienākumu dēļ, kā aprakstīts to publicētajos paziņojumos. Dati var tikt izpausti kompetentai iestādei, ja to pieprasa likums, vai juridiskajiem padomdevējiem, ja tas nepieciešams konkrētai prasībai.
Cloudflare darbojas kā datu apstrādātājs, aizsargājot šo vietni, un kā datu pārzinis, uzlabojot Turnstile robotu noteikšanu, kā paskaidrots Turnstile privātuma papildinājumā.
06
Vai dati iziet no ES
Izcelsmes serveris atrodas Vācijā. Hetzner norāda, ka dati tā ES serveros tiek apstrādāti ES un ka atbalsts tiek sniegts ES. Šī mitināšanas atrašanās vieta nenozīmē, ka visa tīmekļa vietnes un e-pasta apstrāde notiek ES vai Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ).
Cloudflare pārvalda globālu tīklu un var apstrādāt tīmekļa vietnes datplūsmu, drošības datus un e-pastu ārpus EEZ, tostarp Amerikas Savienotajās Valstīs. Tā publicētais datu apstrādes pielikums paredz ES un ASV datu privātuma regulējuma pārsūtīšanu Cloudflare un Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulas ar papildu aizsardzības pasākumiem ierobežotai pārsūtīšanai. Piemērojamās valstis un pakalpojumiem specifiskie apakšuzņēmēji ir aprakstīti Cloudflare pašreizējā apakšuzņēmēju sarakstā.
Korporācija Microsoft var apstrādāt pastkastes datus EEZ, Amerikas Savienotajās Valstīs un citās valstīs, kurās tā darbojas. Tā publicētajā sarakstā ietilpst Austrālija, Brazīlija, Kanāda, Honkonga, Indija, Japāna, Koreja, Malaizija, Singapūra, Dienvidāfrika un Apvienotā Karaliste. Tā paziņojumā par konfidencialitāti ir aprakstīta ES un ASV datu konfidencialitātes pamatnostādņu pārsūtīšana korporācijai Microsoft Corporation un standarta līguma klauzulas vai piemērojamais lēmums par atbilstību citiem attiecīgiem pārsūtījumiem.
Šīs garantijas attiecas uz nosūtīšanu saskaņā ar VDAR 45. un 46. pantu. Jūs varat iepazīties ar pakalpojumu sniedzēju publicētajiem drošības pasākumiem, izmantojot tālāk norādītās saites, vai lūgt hello@specus.ai informāciju vai piemērojamo drošības pasākumu kopiju, ievērojot nepieciešamo konfidenciālās informācijas aizsardzību.
07
Jūsu tiesības attiecībā uz jūsu datiem
Turpmāk minētās tiesības ir piemērojamas saskaņā ar VDAR nosacījumiem un izņēmumiem. Jums nav jābūt klientam, lai iesniegtu pieprasījumu.
- Piekļuve – 15. pants
- Jautāt, kādi dati par jums tiek glabāti, un saņemt to kopiju.
- Datu labošana – 16. pants
- Labot neprecīzus datus un papildināt nepilnīgus datus.
- Dzēšana – 17. pants
- Jums ir tiesības pieprasīt savu datu dzēšanu, ja nav svarīgāka iemesla tos saglabāt.
- Ierobežojums – 18. pants
- Pieprasīt ierobežot apstrādi, piemēram, kamēr tiek novērtēta precizitāte vai iebildums, ja tiek piemēroti 18. panta nosacījumi.
- Datu pārnesamība – 20. pants
- Saņemt jūsu sniegtos datus strukturētā, plaši izmantotā, mašīnlasāmā formātā, ja apstrāde ir automatizēta un balstīta uz jūsu piekrišanu vai līgumu; pieprasīt tiešu pārsūtīšanu, ja tas ir tehniski iespējams.
- Iebildums – 21. pants
- Jebkurā laikā iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz likumīgām interesēm, pamatojoties uz iemesliem, kas saistīti ar jūsu īpašo situāciju. Mums ir jāpārtrauc apstrāde, ja vien mēs nevaram pierādīt, ka mums ir pārliecinoši svarīgi iemesli vai ka dati ir nepieciešami juridisku prasību iesniegšanai. Iebildums pret tiešo mārketingu ir beznosacījuma; Specus neizmanto pieprasījumu datus šim nolūkam.
Rakstiet uz hello@specus.ai, lai izmantotu savas tiesības. Mēs atbildēsim bez nepamatotas kavēšanās un viena mēneša laikā pēc pieprasījuma saņemšanas. Ja sarežģītības vai pieprasījumu skaita dēļ ir nepieciešami līdz diviem papildu mēnešiem, mēs izskaidrojam pagarinājumu pirmā mēneša laikā. Mēs varam pieprasīt samērīgu informāciju, lai apstiprinātu jūsu identitāti, ja ir pamatotas šaubas.
Pieprasījumi parasti ir bez maksas. Tikai acīmredzami nepamatotus vai pārmērīgus pieprasījumus var noraidīt vai piemērot saprātīgu administratīvo maksu saskaņā ar 12. panta 5. punktu; mums ir jāpamato šāds lēmums. Ja pieprasījums tiek noraidīts, mēs izskaidrojam iemeslu un jūsu tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei vai meklēt tiesisko aizsardzību.
08
Sūdzības iesniegšana uzraudzības iestādei
Jūs varat iesniegt sūdzību datu aizsardzības uzraudzības iestādei, jo īpaši tajā ES dalībvalstī, kurā jūs pastāvīgi dzīvojat vai strādājat, vai kurā noticis iespējamais pārkāpums. Jums nav vispirms jāsazinās ar mums.
Portugāles uzraudzības iestāde ir Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). Saziņai: geral@cnpd.pt, tālrunis +351 213 928 400 vai adrese Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa, Portugal. Informācija par sūdzībām: https://www.cnpd.pt/.
09
Nav automatizētas lēmumu pieņemšanas
Mēs nepieņemam lēmumus par jums, pamatojoties tikai uz automatizētu apstrādi, tostarp profilēšanu, kas rada tiesiskas sekas vai līdzīgi būtiski ietekmē jūs 22. panta nozīmē. Persona izvērtē pieprasījumus. Automātiskās drošības pārbaudes un kontaktpersonu skaita ierobežojums var apstrīdēt vai bloķēt aizdomīgus ļaunprātīgus pieprasījumus; tie neizlemj, vai pieņemt jūs kā klientu.
10
Kā tiek paziņots par izmaiņām
Kad šī politika tiek mainīta, augšdaļā esošais datums tiek atjaunināts, un iepriekšējā versija tiek saglabāta atsaucei. Pirms jūsu datu izmantošanas jaunam nolūkam mēs sniedzam informāciju, kas nepieciešama saskaņā ar 13. panta 3. punktu. Ja izmaiņas ietekmē atvērtu pieprasījumu vai sadarbību, mēs sniedzam attiecīgu paziņojumu tieši, izmantojot jau saglabāto kontaktinformāciju.
Jautājumus par šo politiku sūtiet uz hello@specus.ai. Skatiet arī pakalpojumu sniegšanas noteikumus un sīkdatņu politiku.