Politika tal-privatezza

Aġġornat l-aħħar — 9 ta’ Ottubru 2026

Din il-politika tispjega liema dejta personali dan is-sit web jiġbor, għaliex tiġi pproċessata, għal kemm żmien tinżamm u x'inhuma d-drittijiet tiegħek fuqha. Hija miktuba biex tissodisfa d-dmir ta’ informazzjoni fl-Artikolu 13 tar-Regolament Ġenerali dwar il-Protezzjoni tad-Dejta.

1. 01

   Min jikkontrolla d-dejta tiegħek

   Specus jitħaddem minn persuna fiżika. Il-persuna msemmija hawn taħt tiddeċiedi kif u għaliex dan is-sit web jipproċessa d-dejta personali tiegħek.

   Kontrollur tad-data

   Teresa Maria Santos Silva

   Isem kummerċjali

   Specus

   Indirizz

   1º Impasse da Rua Frei Pedro da Guarda, n.º 45, 9300-066 Câmara de Lobos, Madeira, Portugal

   Email

   hello@specus.ai

   Għal kwalunkwe mistoqsija dwar din il-politika jew dwar id-data tiegħek, ikteb lil hello@specus.ai.

2. 02

   Liema dejta tinġabar

   Din il-politika tkopri żjarat għal dan is-sit web, mistoqsijiet mibgħuta permezz tal-formola ta’ kuntatt tiegħu u email mibgħuta lil hello@specus.ai. Avviż separat se jiddeskrivi kwalunkwe pproċessar addizzjonali meħtieġ għall-impenn tal-klijent.

   (a) Data li inti tissottometti permezz tal-formola ta’ kuntatt

   • L-isem tiegħek
   • L-indirizz tal-email tiegħek
   • It-tip ta’ impenn li tagħżel
   • Il-messaġġ li tikteb

   Jekk tibgħatilna email direttament, aħna nirċievu l-indirizz tal-email tiegħek, kwalunkwe isem li tipprovdi, il-messaġġ, il-metadata tal-kunsinna tiegħu u kwalunkwe annessi li tagħżel li tibgħat. Jekk jogħġbok ibgħat biss l-informazzjoni meħtieġa biex tispjega l-mistoqsija tiegħek, u ma tinkludix passwords, dokumenti tal-identità jew informazzjoni personali sensittiva.

   (b) Data teknika pproċessata biex titwassal u tiġi protetta s-servizz

   • Indirizz IP, URL mitlub u ħin tat-talba
   • Informazzjoni dwar il-brawżer u t-tagħmir mibgħuta fl-intestaturi HTTP, inklużi l-lingwi preferuti
   • Informazzjoni dwar il-konnessjoni, is-sigurtà u t-twassil tal-posta elettronika, bħall-istatus tat-twassil, min bagħat, min irċieva, is-suġġett u l-identifikatur tal-messaġġ

   Cloudflare tipproċessa d-dejta tal-konnessjoni u tas-sigurtà meta sservi s-sit u tiġġenera statistika operattiva tat-traffiku. L-applikazzjoni ma żżommx reġistru ta’ rutina ta’ kull żjara fil-paġna, ma tinstallax analytics tal-viżitaturi jew ma tirreġistrax sessjonijiet. Ma tiktibx il-kontenut tas-sottomissjonijiet ta’ kuntatt fir-reġistri operattivi tagħha jew f’database ta’ kuntatt.

   L-użu tal-formola ta’ kuntatt jgħabbi Cloudflare Turnstile. Is-servizz jipproċessa l-indirizz IP, il-marki TLS u s-sinjali User-Agent, sitekey u origin biex jiddistingwi l-persuni mir-robots.

   In-negozjar tal-lingwa juża l-lingwi ppreferuti tal-brawżer, mingħajr ġeolokalizzazzjoni tal-IP. L-għażla manwali tal-lingwa taħżen biss il-kodiċi tal-lingwa magħżula fil-cookie tas-sessjoni deskritta fil-politika dwar il-cookies. Dan iservi l-lingwa li titlob u ma jidentifikakx jew joħloq profil tiegħek.

   Sabiex jiġi limitat l-abbuż tal-formola ta’ kuntatt, is-server jaħżen SHA-256 hash tal-indirizz IP tal-klijent u għadd ta’ talbiet sa għaxar minuti. Din hija dejta personali psewdonimizzata, mhux dejta anonima. Il-counter ma fih l-ebda isem, indirizz tal-email jew test tal-messaġġ u huwa maqsum biss bejn l-istanzi tal-applikazzjoni tas-sit.

3. 03

   Għaliex tiġi pproċessata, u fuq liema bażi legali

   Data	Għan	Bażi legali
   Mistoqsijiet minn klijenti individwali prospettivi	Biex twieġeb għal talba għal servizzi u tieħu passi li titlob qabel ma tidħol f'kuntratt.	Passi prekuntrattwali – Art. 6(1)(b).
   Mistoqsijiet oħra u dettalji ta’ kuntatt tar-rappreżentanti tan-negozju	Biex inwieġbu l-messaġġ tiegħek u nikkomunikaw mal-organizzazzjoni li tirrappreżenta.	Interess leġittimu — Art. 6(1)(f). Immaniġġjar ta' korrispondenza li tasal u mistoqsijiet tan-negozju.
   Inkjesti li jsiru xogħol tal-klijent	Biex tistabbilixxi u tamministra l-impenn.	Kuntratt – Artikolu 6(1)(b), fejn int il-persuna li qed tikkuntratta; interess leġittimu – Artikolu 6(1)(f), għal rappreżentanti ta’ organizzazzjoni.
   Data teknika, verifika Turnstile u għadd ta’ abbużi	Biex inwasslu l-paġni u l-posta elettronika, inżommu s-servizz disponibbli u ninvestigaw żbalji jew abbuż.	Interess leġittimu – Art. 6(1)(f). Komunikazzjonijiet affidabbli u l-protezzjoni kontra l-ispam u l-attakki.
   Rekords meħtieġa mil-liġi jew minn tilwima speċifika	Biex nissodisfaw id-dmirijiet applikabbli taż-żamma tar-rekords jew biex nistabbilixxu, neżerċitaw jew niddefendu pretensjonijiet legali.	Obbligu legali – Artikolu 6(1)(c), inklużi r-regoli Portugiżi applikabbli dwar iż-żamma ta’ rekords tat-taxxa; interess leġittimu – Artikolu 6(1)(f), għal pretensjonijiet legali.

   Li tibgħat mistoqsija huwa volontarju u mhux rekwiżit statutorju. Il-formola teħtieġ isem, indirizz elettroniku validu u messaġġ sabiex inkunu nistgħu nifhmu u nwieġbu; l-għażla ta’ tip ta’ impenn mhix obbligatorja. Mingħajr l-informazzjoni meħtieġa, il-formola ma tistax tibgħat it-talba tiegħek. Il-browsing ordinarju xorta jinvolvi l-ipproċessar tekniku deskritt hawn fuq.

4. 04

   Kemm idum jinżamm

   Inkjesti li ma jsirux xogħol tal-klijent

   Il-messaġġi u d-dettalji ta’ kuntatt relatati jitħassru mill-kaxxa postali tal-korrispondenza 12-il xahar wara l-aħħar interazzjoni. L-operatur jirrevedi u jħassar il-korrispondenza skaduta; din hija proċedura ta’ kaxxa postali, mhux timer awtomatiku fil-formola ta’ kuntatt.

   Inkjesti li jsiru xogħol tal-klijent

   Il-korrispondenza meħtieġa biex jiġi stabbilit jew amministrat l-impenn issir parti mir-rekord tal-klijent u tinżamm matul l-impenn. Wara dan, jinżammu biss id-dokumenti meħtieġa minn obbligu ta’ żamma ta’ rekords applikabbli jew pretensjoni legali speċifika. Il-kopji ta’ inkjesti mhux meħtieġa jsegwu r-regola ta’ 12-il xahar. L-avviż tal-impjieg jidentifika kwalunkwe rekords addizzjonali u perjodi ta’ żamma.

   Rekords tat-taxxa u tilwim

   Fejn ir-regoli tat-taxxa Portugiżi jirrikjedu ż-żamma, il-fatturi, ir-reġistri u d-dokumenti ta’ sostenn rilevanti jinżammu għall-10 snin kalendarji sussegwenti skont l-Artikolu 52 tal-Kodiċi tal-VAT, bi kwalunkwe data statutorja speċjali ta’ bidu li tapplika. Inkjesta ordinarja ma tinżammx għal għaxar snin sempliċement għax tkun intbagħtet. Id-dokumenti soġġetti għal tilwima speċifika, investigazzjoni jew obbligu ta’ preservazzjoni huma ristretti għal dak l-iskop u jinżammu sakemm jintemm l-obbligu jew il-kwistjoni u kwalunkwe infurzar jiġu solvuti finalment.

   Ikkuntattja l-counter tal-abbuż

   Tiskadi awtomatikament mhux aktar tard minn għaxar minuti wara l-ewwel talba magħduda. Aktar tentattivi ma jerġgħux jibdew dak il-perjodu. Persistenza Redis huwa diżattivat għal dan counter.

   Verifika Turnstile

   It-tokens jiskadu wara 5 minuti u jistgħu jintużaw darba biss. L-applikazzjoni żżommhom biss fil-memorja għall-verifika u ma taħżinhomx jew tirreġistrahom fil-logs.

   Ir-reġistri operattivi tal-oriġini

   Ir-reġistrazzjoni ta’ rutina tal-aċċess għall-paġna hija diżattivata. Ir-reġistri tal-applikazzjonijiet tekniċi u tal-proxy jinbidlu skont id-daqs: sa tliet fajls ta’ 10 MB għal kull kontenitur, bl-eqdem fajl jitneħħa waqt ir-rotazzjoni. Dan huwa limitu bbażat fuq id-daqs, mhux wegħda ta’ tħassir wara numru fiss ta’ ġranet. L-ismijiet tal-kuntatt, l-indirizzi tal-email u l-korpi tal-messaġġi huma esklużi mill-messaġġi tar-reġistru tal-applikazzjoni.

   Cloudflare email rekords avveniment

   Cloudflare iżomm metadata tal-avvenimenti li jibgħatu u jgħaddu l-email għal 31 jum. Dawn ir-rekords jistgħu jinkludu l-mittent, ir-riċevitur, is-suġġett, l-identifikatur tal-messaġġ u r-riżultat tal-kunsinna. Dan il-perjodu huwa separat mill-korrispondenza miżmuma fil-kaxxa postali tar-riċeviment.

   Tħassir tal-kaxxa postali u rekords tal-fornitur

   Outlook.com jista’ jżomm il-messaġġi sa 30 jum wara t-tneħħija mill-Oġġetti Mħassra, sakemm ma japplikax obbligu ta’ żamma legali. Cloudflare u Microsoft jiddeterminaw ukoll iż-żamma għar-rekords legali u tas-sigurtà tagħhom stess billi jużaw l-iskop tas-servizz, ir-riskji tas-sigurtà u d-dmirijiet legali applikabbli deskritti fl-avviżi tal-privatezza ppubblikati tagħhom. Aħna ma nesportawx arkivju addizzjonali ta’ reġistri tat-traffiku tal-websajt.

   • Żamma tal-avveniment tal-email Cloudflare
   • Kodiċi tal-VAT Portugiż – Artikolu 52

5. 05

   Min ieħor jara dan

   Specus ma tbigħx id-dejta tiegħek jew tuża l-inkjesta tiegħek għall-kummerċjalizzazzjoni. L-aċċess huwa ristrett għall-operatur, persuni awtorizzati biex jamministraw is-sit jew iwieġbu mistoqsijiet, u l-fornituri involuti fl-ospitar u t-twassil tal-posta elettronika:

   Hetzner Online GmbH – Il-Ġermanja

   Tospita l-applikazzjoni tal-websajt u l-counter tal-abbuż li jdum ftit fuq server f'Falkenstein, il-Ġermanja. L-applikazzjoni timmaniġġja l-formola ta' kuntatt fuq dan is-server; m'hemm l-ebda pjattaforma separata ospitata tal-formola.

   Cloudflare, Inc. — l-Istati Uniti

   Jipprovdi DNS, il-kunsinna tal-websajt u l-proxy tas-sigurtà, u s-Servizz tal-Email għall-bgħit ta ’messaġġi tal-formola u t-trażmissjoni tal-posta indirizzata lil hello@specus.ai. Hija tipproċessa d-dejta tat-talba tas-sit web u l-kontenut tal-messaġġ u l-metadejta meħtieġa għat-twassil tal-posta elettronika. L-Addendum għall-Ipproċessar tad-Dejta tiegħu huwa inkorporat fil-Ftehim ta’ Abbonament Self-Serve tiegħu għall-ipproċessar tal-kontenut tal-klijent.

   Microsoft — Outlook.com

   Il-kaxxa postali li tirċievi tuża s-servizz tal-konsumatur Outlook.com ta’ Microsoft biex tirċievi, taħżen u timmaniġġja l-korrispondenza. Microsoft Corporation u Microsoft Ireland Operations Limited huma identifikati fid-Dikjarazzjoni tal-Privatezza tagħha għall-ipproċessar tal-kontrollur fiż-ŻEE. Din il-kaxxa postali hija rregolata minn dik id-dikjarazzjoni; mhijiex deskritta hawn bħala kaxxa postali tal-intrapriża Microsoft 365 bi ftehim dwar l-ipproċessar tad-dejta tal-intrapriża.

   Il-fornituri jistgħu jużaw sottokuntratturi awtorizzati u jistgħu wkoll jipproċessaw l-informazzjoni għas-sigurtà tas-servizz tagħhom stess u għall-obbligi legali, kif deskritt fl-avviżi ppubblikati tagħhom. Id-dejta tista’ tiġi żvelata lil awtorità kompetenti fejn meħtieġ mil-liġi, jew lil konsulenti legali fejn meħtieġ għal talba speċifika.

   Cloudflare jaġixxi bħala proċessur meta jipproteġi dan is-sit, u bħala kontrollur meta jtejjeb is-sejbien tar-robots ta’ Turnstile, kif spjegat fl-Addendum tal-Privatezza ta’ Turnstile.

   • Avviż ta’ privatezza ta’ Hetzner
   • Il-protezzjoni tad-dejta ta’ Hetzner u s-sottokuntratturi
   • Avviż dwar il-privatezza ta’ Cloudflare
   • Addendum tal-Privatezza ta’ Cloudflare Turnstile
   • Addendum dwar l-Ipproċessar tad-Dejta ta' Cloudflare
   • Dikjarazzjoni tal-Privatezza ta' Microsoft

6. 06

   Jekk id-data toħroġx mill-UE

   Is-server tal-oriġini jinsab fil-Ġermanja. Hetzner tiddikjara li d-data fuq is-servers tagħha fl-UE hija pproċessata fl-UE u li l-appoġġ huwa pprovdut fl-UE. Dak il-post tal-ospitar ma jfissirx li l-ipproċessar kollu tal-websajt u tal-email jibqa’ fl-UE jew fiż-Żona Ekonomika Ewropea (ŻEE).

   Cloudflare tmexxi netwerk globali u tista' tipproċessa t-traffiku tal-websajt, id-dejta tas-sigurtà u l-email barra ż-ŻEE, inkluż fl-Istati Uniti. L-Addendum tal-Ipproċessar tad-Dejta ppubblikat tagħha jipprovdi għal trasferimenti tal-Qafas tal-Privatezza tad-Dejta UE-US lil Cloudflare u għall-Klawżoli Kuntrattwali Standard tal-Kummissjoni Ewropea, b'salvagwardji addizzjonali, għal trasferimenti ristretti. Il-pajjiżi applikabbli u s-sottokuntratturi speċifiċi għas-servizz huma deskritti fil-lista attwali tas-sottokuntratturi ta’ Cloudflare.

   Microsoft tista' tipproċessa d-dejta tal-kaxxa postali fiż-ŻEE, fl-Istati Uniti u f'pajjiżi oħra fejn topera faċilitajiet. Il-lista ppubblikata tagħha tinkludi l-Awstralja, il-Brażil, il-Kanada, Ħong Kong, l-Indja, il-Ġappun, il-Korea, il-Malasja, Singapor, l-Afrika t’Isfel u r-Renju Unit. Id-Dikjarazzjoni tal-Privatezza tagħha tiddeskrivi t-trasferimenti tal-Qafas tal-Privatezza tad-Dejta UE-US lil Microsoft Corporation u l-Klawżoli Kuntrattwali Standard jew deċiżjoni ta' adegwatezza applikabbli għal trasferimenti rilevanti oħra.

   Dawn is-salvagwardji jikkonċernaw trasferimenti skont l-Artikoli 45 u 46 tal-GDPR. Tista’ tikkonsulta s-salvagwardji ppubblikati tal-fornituri permezz tal-links hawn taħt, jew titlob lil hello@specus.ai għal informazzjoni jew kopja tas-salvagwardji applikabbli, soġġett għall-protezzjoni meħtieġa ta’ informazzjoni kunfidenzjali.

   • Salvagwardji tat-trasferiment Cloudflare
   • Postijiet tas-sottokuntrattur Cloudflare
   • Postijiet tal-ħażna ta' Microsoft u salvagwardji tat-trasferiment

7. 07

   Id-drittijiet tiegħek fuq id-data tiegħek

   Id-drittijiet li ġejjin japplikaw soġġett għall-kundizzjonijiet u l-eċċezzjonijiet fil-GDPR. M’għandekx għalfejn tkun klijent biex tagħmel talba.

   Aċċess – Art. 15

   Staqsi x'dejta tinżamm dwarek u tirċievi kopja tagħha.

   Rettifika – Artikolu 16

   Ikkoreġi d-dejta mhux preċiża u imla d-dejta mhux kompluta.

   Tħassir – Artikolu 17

   Għandek id-dejta tiegħek imħassra fejn ma jkunx hemm raġuni ewlenija biex tinżamm.

   Restrizzjoni – Art. 18

   Titlob li l-ipproċessar jiġi ristrett, pereżempju waqt li tkun qed tiġi vvalutata l-preċiżjoni jew oġġezzjoni, fejn japplikaw il-kundizzjonijiet tal-Artikolu 18.

   Portabbiltà – Artikolu 20

   Tirċievi d-dejta li pprovdejt f'format strutturat, użat komunement, li jinqara mill-magni fejn l-ipproċessar ikun awtomatizzat u bbażat fuq il-kunsens tiegħek jew kuntratt; titlob trasferiment dirett fejn teknikament fattibbli.

   Oġġezzjoni – Artikolu 21

   Toġġezzjona fi kwalunkwe ħin, għal raġunijiet relatati mas-sitwazzjoni partikolari tiegħek, għall-ipproċessar ibbażat fuq interessi leġittimi. Aħna għandna nieqfu sakemm ma nurux raġunijiet konvinċenti aktar importanti jew neħtieġu d-dejta għal talbiet legali. L-oġġezzjoni għall-kummerċjalizzazzjoni diretta hija inkondizzjonata; Specus ma jużax id-dejta tal-inkjesta għal dak l-iskop.

   Ikteb lil hello@specus.ai biex teżerċita d-drittijiet tiegħek. Aħna nwieġbu mingħajr dewmien żejjed u fi żmien xahar minn meta nirċievu t-talba. Jekk il-kumplessità jew in-numru ta’ talbiet jeħtieġu sa xahrejn addizzjonali, aħna nispjegaw l-estensjoni fl-ewwel xahar. Nistgħu nitolbu informazzjoni proporzjonata biex nikkonfermaw l-identità tiegħek fejn ikun hemm dubji raġonevoli.

   It-talbiet normalment ikunu bla ħlas. Huma biss talbiet manifestament bla bażi jew eċċessivi li jistgħu jiġu rrifjutati jew li għalihom tiġi imposta tariffa amministrattiva raġonevoli skont l-Artikolu 12(5); irridu niġġustifikaw dik id-deċiżjoni. Jekk talba tiġi miċħuda, aħna nispjegaw ir-raġuni u d-dritt tiegħek li tilmenta ma’ awtorità superviżorja jew li tfittex rimedju ġudizzjarju.

8. 08

   Ilment lil awtorità superviżorja

   Tista’ tressaq ilment ma’ awtorità superviżorja tal-protezzjoni tad-dejta, b’mod partikolari fl-Istat Membru tal-UE fejn tgħix jew taħdem normalment, jew fejn seħħ l-allegat ksur. M'għandekx għalfejn tikkuntattjana l-ewwel.

   L-awtorità superviżorja Portugiża hija l-Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). Kuntatt: geral@cnpd.pt, telefon +351 213 928 400, jew Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa, Portugal. Informazzjoni dwar l-ilmenti: https://www.cnpd.pt/.

   • CNPD — drittijiet u lmenti

9. 09

   Ebda teħid ta’ deċiżjonijiet awtomatizzat

   Aħna ma nieħdux deċiżjonijiet dwarek ibbażati biss fuq ipproċessar awtomatizzat, inkluż it-tfassil ta' profili, li jipproduċu effetti legali jew jaffettwawk b'mod sinifikanti b'mod simili skont it-tifsira tal-Artikolu 22. Persuna tivvaluta l-mistoqsijiet. Il-kontrolli awtomatizzati tas-sigurtà u l-limitu tar-rata ta’ kuntatt jistgħu jikkontestaw jew jimblukkaw talbiet suspettati bħala abbużivi; ma jiddeċidux jekk jaċċettawkx bħala klijent.

10. 10

    Kif jiġu nnotifikati l-bidliet

    Meta din il-politika tinbidel, id-data fil-quċċata tiġi aġġornata u l-verżjoni preċedenti tinżamm għal referenza. Qabel ma nużaw id-data tiegħek għal skop ġdid, aħna nipprovdu l-informazzjoni meħtieġa mill-Artikolu 13(3). Fejn bidla taffettwa inkjesta jew impenn miftuħ, aħna nipprovdu l-avviż rilevanti direttament billi nużaw id-dettalji ta’ kuntatt li diġà għandna.

Mistoqsijiet dwar din il-politika jmorru hello@specus.ai. Ara wkoll it-termini tas-servizz u l-politika dwar il-cookies.